Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lash Solution

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Lash Solution: de onderneming die cosmetische producten verkoopt via de webshop.

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Lash Solution.

• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Lash Solution en de klant via de webshop.

• Producten: alle cosmetische en aanverwante artikelen aangeboden door Lash Solution.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Lash Solution en de klant.

2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en producten

1. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.

2. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of inhoud geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

3. Lash Solution verkoopt uitsluitend cosmetische producten voor uitwendig gebruik.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

3. Betaling dient volledig te worden voldaan voordat verzending plaatsvindt.

Artikel 5 – Levering

1. Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

2. Lash Solution streeft naar snelle levering, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

3. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (retourneren)

1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits wordt voldaan aan de onderstaande voorwaarden.

2. Cosmetische producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien:

• het product ongebruikt is

• de verzegeling (folie) volledig intact en onbeschadigd is

• het product zich in de originele verpakking bevindt

3. Producten waarvan de verzegeling is verbroken, komen om hygiënische redenen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling, conform artikel 6:230p BW.

4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Terugbetaling

1. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

2. Indien het product niet voldoet aan de retourvoorwaarden, behoudt Lash Solution zich het recht voor om terugbetaling te weigeren.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Lash Solution is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.

2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten en eventuele allergieën.

Artikel 9 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

2. Lash Solution zal klachten zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.