Retourbeleid

Retourbeleid – Lash Solution

Retourtermijn
Bij Lash Solution willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als dat niet het geval is, kun je een retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Na goedkeuring vragen we je het product binnen 7 dagen terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om een retour te accepteren, moet het product ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De verzegeling mag niet zijn verbroken. Producten die om hygiënische redenen zijn geopend of gebruikt kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Uitzonderingen
Op maat gemaakte producten of speciale aanbiedingen kunnen niet worden geretourneerd. Eventuele schade door verkeerd gebruik of nalatigheid komt ook niet voor terugbetaling in aanmerking.

Retourprocedure
Neem contact op met onze klantenservice via info@lashsolution.nl met je bestelnummer en de reden van retour. Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres. Verpak het product veilig en stuur het terug. Zodra we het product hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging en wordt het aankoopbedrag teruggestort binnen 14 dagen.

Terugbetaling
Het aankoopbedrag wordt exclusief verzendkosten teruggestort, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan.

Vragen
Voor vragen over retouren kun je contact opnemen met onze klantenservice:

E-mail: Info@lashsolution.nl